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Mission

Mission

Valori e Obiettivi

Sappiamo che l'Italia è un paese unico, ricco di bellezza, arte, cultura, tradizione, cibo straordinario e persone accoglienti.

Siamo consapevoli di quanto siamo fortunati ad essere nati e cresciuti qui, ma anche del dovere che abbiamo di proteggere, rispettare e condividere la nostra cultura in modo più gradevole possibile e al tempo stesso sostenibile.

Sappiamo che molte persone avranno l'opportunità di visitare l'Italia solo una volta nella vita - o un numero molto limitato di volte (...per i più fortunati) - quindi sentiamo la responsabilità di trasformare questa opportunità in qualcosa di davvero speciale.

Ecco perché i nostri valori e la nostra passione per l'ospitalità sono diventati la nostra missione.

Offrire ricordi autentici e indelebili ai viaggiatori in Italia, rendendo la loro visita un'esperienza memorabile.

Il nostro obiettivo è diventare il leader del turismo esperienziale in Italia. Per questo abbiamo deciso di creare, in uno scenario molto frammentato e spesso poco qualificato, il primo gruppo di aziende specializzate in turismo esperienziale. Il Gruppo ha sede in tutte le principali destinazioni italiane, gestendo direttamente l’operatività dei servizi grazie a un’esperienza locale di lunga data e un alto livello di innovazione nei servizi e nei processi tecnologici.

Perché Towns of Italy Group

The Italian Experience

Siamo convinti che i nomi abbiano un potere importante e il nostro progetto aveva bisogno di un nome appropriato, che riflettesse i nostri valori, che si ispirasse al cuore del nostro lavoro e che fosse al tempo stesso d'impatto e semplice.

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pittogramma grey

Towns of Italy Group significa

To Welcome

Il turismo incoming è il nostro lavoro, accogliamo turisti da tutto il mondo per fargli vivere il meglio dell’Italia, dei suoi colori, profumi e tradizioni.

To Stand Together

Affrontiamo insieme la sfida di creare un turismo di alta qualità e professionalità, sempre nel rispetto della destinazione e della sostenibilità, unendo le nostre competenze in un unico Gruppo.

To Move Forward

Per noi, creare un turismo esperienziale di qualità è un viaggio in continua evoluzione per raggiungere l'eccellenza con l’innovazione

Towns of Italy Italy Group è il risultato della scelta di tre aziende - ItalyXP, Florencetown e Arno - di unirsi per creare il punto di riferimento dei viaggi esperienziali in Italia. Il percorso parte dall’unione delle loro competenze complementari e la loro lunga esperienza nel settore come piattaforma di esperienze dalla tecnologia avanzata (ItalyXP), come produttore diretto di esperienze innovative (Florencetown) e come luxury travel planner di esperienze e eventi su misura (Arno).

I nostri valori e obiettivi

Trovare ispirazione nei luoghi e nelle persone in giro per l’Italia

Crediamo che una strategia basata sul territorio sia la chiave del successo del business dei viaggi esperienziali. I nostri professionisti locali altamente qualificati vantano una profonda conoscenza delle peculiarità di ogni destinazione e sono ben consapevoli che l'ispirazione può nascondersi anche nei piccoli dettagli di ogni angolo d'Italia. Creatività, rispetto per le comunità locali e una solida etica del lavoro sono gli ingredienti per creare esperienze magiche, culturali, sorprendenti e divertenti, che coinvolgano davvero i turisti in ricordi indelebili.

Dare forma ad esperienze memorabili

Testiamo ogni singolo componente delle nostre attività, mantenendo un completo controllo sulla qualità, sulla sicurezza e la logistica generale, sia per le attività che produciamo direttamente sia per quelle fornite dai nostri partner selezionati e offerte sulla nostra piattaforma. I clienti troveranno sempre un'esperienza adatta alle proprie esigenze nei nostri canali, che si tratti di un corso di cucina d'autore per piccoli gruppi nelle scuole di cucina dell'azienda, di una gita in barca, di un'escursione regolare all'aperto, di un tour in Vespa o di un evento di lusso su misura.

Promuovere le destinazioni del sud Italia

È il momento di andare verso Sud! Nell'ambito del nostro progetto di espansione delle destinazioni, il Sud Italia rappresenta la più grande opportunità per replicare il nostro modello di turismo di qualità basato sulla valorizzazione della tradizione e del patrimonio attraverso il turismo esperienziale. Il settore turistico in quest'area è da sempre caratterizzato da un’eccessiva frammentazione, per cui puntiamo a distinguerci come punto di riferimento, anche coinvolgendo nel nostro progetto le competenze degli operatori turistici locali.

Fuori dall'ordinario, insieme:

Siamo consapevoli che i clienti non ci chiedono solo di organizzare un'attività, ma si aspettano che creiamo ricordi indelebili, per questo il nostro compito è quello di perseguire costantemente l'eccellenza. La combinazione delle nostre competenze ci permette di offrire esperienze che vanno al di là della routine dei viaggiatori e superano gli standard classici delle esperienze e delle attività turistiche. Insieme possiamo fare la differenza!

Massimizzare le risorse del marketing digitale e dell'innovazione per il turismo

Sentiamo spesso dire che il turismo deve diventare digitale, soprattutto in Italia, ma questo non significa semplicemente digitalizzare le prenotazioni o la ricerca delle destinazioni. Per noi, significa aiutare i turisti a vivere in modo smart l'intera esperienza; dalla prenotazione all'acquisto, dall'assistenza post-prenotazione al viaggio stesso. Significa sviluppare tecnologie di marketing all'avanguardia come strumento per facilitare sia il viaggio del turista che il lavoro dell'operatore, per raggiungere il più ampio pubblico di clienti e, infine, per raggiungere gli obiettivi di business.

Diventare il punto di riferimento del viaggio esperienziale in Italia

La passione per il nostro lavoro, la costante dedizione nell'offrire esperienze uniche, il valore eccezionale, l'innovazione continua e la rete fidata di partner locali ci condurranno verso l’obiettivo più alto: essere la scelta ideale per i turisti che non vogliono limitarsi a visitare un luogo, ma sono alla ricerca di sensazioni autentiche per arrivare a sentire la vera anima italiana.


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